Acelerando la Gestión Inmobiliaria y de Propiedades para Impulsar el Valor del Cliente

Punto Clave

Al integrar la informática de alto rendimiento de MSI y soluciones de oficina elegantes, FB Real Property Services S.L. ha optimizado con éxito sus flujos de trabajo digitales, reduciendo los tiempos de renderizado de vídeo de horas a minutos. Este aumento de eficiencia ha permitido publicar las propiedades el mismo día, elevando directamente la experiencia del cliente y las conversiones a través de presentaciones visuales superiores y una prestación de servicios más rápida.

  • Cliente: FB Real Property Services S.L.

    Inmobiliaria / Administración de Fincas

Sobre la Empresa

FB Real Property Services S.L. es una firma inmobiliaria líder que ofrece un "servicio 360º en la gestión de activos inmobiliarios", incluyendo administración integral, gestión de patrimonios, compraventa, alquileres y seguros.

" MSI ha transformado completamente nuestro flujo de trabajo. La edición de vídeo que antes tardaba horas ahora lleva minutos, y nuestros clientes disfrutan de una experiencia visual notablemente superior."

Xavier Boada Campanyà,

Responsible comercial

Desafíos Tecnológicos

Para ofrecer un servicio competitivo y mantener una imagen de marca premium, la empresa se enfrentó a tres obstáculos principales con su configuración anterior:

  • Cuellos de botella en el flujo de trabajo: Los equipos anteriores provocaban largos tiempos de renderizado, lo que bloqueaba el flujo de trabajo e impactaba negativamente en su capacidad para publicar vídeos de propiedades de manera eficiente.
  • Retraso en la captación de clientes: La lentitud en la edición retrasaba la publicación de los anuncios de propiedades en los portales, lo cual es crítico en el sector inmobiliario donde "la rapidez es clave para captar inquilinos".
  • Necesidad de una experiencia presencial profesional y con estilo: La empresa requería una solución que no solo ofreciera un rendimiento profesional, sino que también presentara una estética elegante y limpia para mejorar la atención al cliente y estar acorde con la atmósfera profesional de la oficina.

La Solución MSI

FB Real Property Services S.L. optimizó su infraestructura implementando una estrategia de soluciones MSI específica que equilibra el atractivo estético con el alto rendimiento:

  • Elevando la experiencia en la tienda: Se seleccionó el MSI Modern AM272P 12M (All-in-One) para responder a la necesidad de un entorno elegante, estable y profesional, este PC All-in-One mejora la experiencia física del cliente. Su diseño de alto rendimiento cuenta con un Módulo Térmico de Grado Servidor (Server Grade Thermal Module), que garantiza un funcionamiento silencioso y estable con un ciclo de vida más largo.
  • Estética que ahorra espacio: La empresa eligió la serie Modern por su diseño de "estética limpia y ahorro de espacio". Esto crea un entorno profesional y despejado para recibir a los clientes, al tiempo que gestiona de manera fiable el CRM y las tareas de atención al cliente en la recepción.
  • Optimizando los flujos de trabajo de producción: Para resolver el cuello de botella del renderizado, la empresa implementó el portátil MSI Crosshair 17 HX AI, elegido específicamente por sus capacidades de "tarjeta gráfica y procesador". Este PC de alto rendimiento maneja la exigente edición y renderizado de vídeo de alta calidad, permitiendo al personal reducir el tiempo para publicar su propiedad en su sitio web de horas a minutos.

Resultados Impresionantes

Al adoptar la tecnología de MSI, FB Real Property Services S.L. logró ganancias significativas y medibles tanto en la eficiencia del flujo de trabajo como en la conversión de clientes. La actualización aportó las siguientes mejoras:

  • Aumento del 30% en la eficiencia operativa : Los dispositivos MSI de alto rendimiento eliminaron los cuellos de botella del flujo de trabajo, reduciendo el tiempo de renderizado de vídeo de horas a solo minutos. Este aumento de eficiencia permite al equipo redirigir más del 30% de su tiempo a tareas de valor añadido en lugar de esperar el procesamiento.
  • Preparación para el mercado en el mismo día, impulsando un 20% extra de ROI : Los procesos optimizados ahora permiten la publicación de propiedades en el mismo día: las fotos y vídeos se capturan, editan y publican a las pocas horas de la adquisición. Esta rapidez de respuesta ayuda a asegurar inquilinos más rápido y proporciona un retorno de la inversión inmediato.
  • Aumento del 10% en la conversión de clientes mediante ventas visuales mejoradas : El PC MSI Modern All-in-One no solo libera un valioso espacio en recepción, sino que también mejora la interacción con el cliente. Su pantalla de alta resolución permite a los agentes presentar las propiedades con una claridad vívida, contribuyendo a un aumento del 10% en las tasas de conversión de clientes gracias a una experiencia de visualización presencial superior.

Tecnología de MSI

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