L’entreprise COOKIE informatique s'est imposée comme un acteur incontournable du marché des ordinateurs gaming sur mesure depuis sa création en 2003. En 22 ans, cette entreprise est devenue une boutique locale essentielle et une plateforme de vente en ligne spécialisée dans l'assemblage, la vente et la réparation d'ordinateurs. Avec sa devise « Conseils, prix et bonne humeur », COOKIE a construit une clientèle fidèle à la recherche de solutions gaming personnalisées.

Dans un marché confronté à une concurrence intense sur les prix et des problèmes de disponibilité, COOKIE informatique se trouvait souvent contraint de se tourner vers d'autres marques. Ayant travaillé avec divers fabricants dont Abit, Gigabyte et Asus depuis leurs débuts, la relation de l'entreprise avec MSI a pris un tournant décisif lorsque leur commercial favori a quitté un autre fournisseur pour rejoindre MSI. Cette transition a solidifié leur partenariat, particulièrement pour la gamme PC portables.

« Ce que nous recherchions absolument, c’était la fiabilité, l'accompagnement marketing et des prix compétitifs, avec l'attitude cool et familiale que MSI sait entretenir », explique Lucien Magne, fondateur et directeur de COOKIE informatique.

Le parcours de COOKIE avec MSI a commencé aux débuts du marché du matériel informatique. « J'ai passé ma jeunesse à Montgallet », se rappelle Lucien, en faisant référence au célèbre quartier parisien connu pour ses magasins de matériel informatique. Aujourd'hui, l'entreprise utilise huit ordinateurs MSI, parmi lesquels des modèles de la série Prestige, et des PC tout-en-un Pro24.

Les PC tout-en-un MSI PRO sont un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises (PME), car ils sont équipés de processeurs performants et d’une mémoire suffisante, permettant un travail multitâche fluide et une gestion efficace des applications professionnelles. Leur conception robuste et sécurisée garantit aux systèmes de fonctionner de manière fluide et aux données sensibles d’être protégées contre les accès non autorisés. Leur configuration facile et leur conception intuitive permettent aux entreprises de démarrer rapidement sans nécessiter un soutien informatique étendu. De plus, les PC tout-en-un MSI PRO offrent un bon rapport performances-prix, les rendant accessibles aux PME ayant besoin d'une technologie fiable sans faire de trou dans leur budget. En outre, MSI propose généralement de bonnes options de support client, ce qui est crucial pour les PME qui peuvent manquer de personnel informatique dédié.

Ce qui les a le plus agréablement surpris dans leur expérience avec MSI, c'est « l'aspect familial et la disponibilité constante » de l'équipe MSI. Cette touche personnelle a été un pilier dans leur relation durable.

Le changement le plus significatif depuis l'adoption des produits MSI a été en termes de robustesse et de fiabilité. L'équipe de COOKIE a réagi avec enthousiasme au nouvel équipement, impressionnée tant par la performance que par le design. La satisfaction à long terme de leurs clients en dit long, ils commencent à peine à remplacer les séries CR et CX, et c'est principalement en raison des exigences de Windows 11 plutôt que de problèmes matériels.

« Les clients sont satisfaits sur le long terme », note Lucien, soulignant la longévité exceptionnelle des produits MSI dans des environnements professionnels.