En intégrant les solutions informatiques haute performance et les solutions bureautiques élégantes de MSI, FB Real Property Services S.L. a réussi à optimiser ses flux de travail numériques, réduisant les temps de rendu vidéo de plusieurs heures à quelques minutes. Cette amélioration de l'efficacité a permis la mise en ligne des annonces immobilières le jour même, améliorant directement l'expérience client et les conversions grâce à des présentations visuelles supérieures et une livraison de service plus rapide.

FB Real Property Services S.L. est une société immobilière de premier plan offrant un « service 360º en gestion d’actifs immobiliers », incluant une administration complète, la gestion de patrimoine, la vente, la location et l’assurance.

Pour offrir un service compétitif et maintenir une image de marque premium, l'entreprise a rencontré trois principaux obstacles avec leur configuration précédente :

• Goulots d'étranglement dans le flux de travail : L'équipement précédent provoquait de longs temps de rendu, ce qui bloquait le flux de travail et impactait négativement leur capacité à publier efficacement des vidéos de biens immobiliers.
• Engagement client retardé : La lenteur du montage retardait la publication des annonces immobilières sur les portails, ce qui est crucial dans le secteur immobilier où « la rapidité est la clé pour attirer les locataires ».
• Besoin d’une expérience client professionnelle et élégante en magasin : L’entreprise avait besoin d’une solution offrant non seulement des performances professionnelles, mais aussi une esthétique élégante et épurée pour améliorer le service client et correspondre à l’atmosphère professionnelle du bureau.

FB Real Property Services S.L. a optimisé son infrastructure en déployant une stratégie ciblée de solutions MSI qui allie attrait esthétique et haute performance :

• Amélioration de l'expérience en magasin : Le PC tout-en-un MSI Modern AM272P 12M a été choisi pour créer un environnement élégant, stable et professionnel ; il améliore l'expérience client grâce à un design performant et un module thermique de qualité serveur garantissant un fonctionnement silencieux, stable et une durée de vie prolongée du produit.
• Esthétique et gain de place : L'entreprise a opté pour la série Modern pour son design « esthétique épurée et gain de place ». Cela crée un environnement professionnel et sans encombrement pour accueillir les clients tout en gérant efficacement les tâches CRM et le service client à la réception.
• Optimisation des flux de production : Pour résoudre le goulot d'étranglement lié au rendu, l'entreprise a déployé le portable MSI Crosshair 17 HX AI, choisi spécifiquement pour ses capacités « carte graphique et processeur ». Ce PC haute performance gère l'édition et le rendu exigeants de vidéos de haute qualité, permettant au personnel de publier rapidement leurs biens sur leur site web, passant de plusieurs heures à quelques minutes.

En adoptant la technologie MSI, FB Real Property Services S.L. a réalisé des gains significatifs et mesurables tant en efficacité des flux de travail qu’en conversion client. La mise à niveau a apporté les améliorations suivantes :

• Augmentation de 30 % de l’efficacité opérationnelle : Les appareils MSI haute performance ont éliminé les goulets d’étranglement dans le flux de travail, réduisant le temps de rendu vidéo de plusieurs heures à seulement quelques minutes. Cette amélioration d’efficacité permet à l’équipe de consacrer plus de 30 % de son temps à des tâches à forte valeur ajoutée au lieu d’attendre le traitement.
• Disponibilité sur le marché le jour même générant un retour sur investissement supplémentaire de 20 % : Les processus optimisés permettent désormais la mise en ligne des biens immobiliers le jour même — les photos et vidéos sont capturées, montées et publiées en quelques heures après leur acquisition. Ce délai accéléré aide à trouver des locataires plus rapidement et offre un retour sur investissement immédiat.
• Augmentation de 10 % de la conversion client grâce à une vente visuelle améliorée : Le PC tout-en-un MSI Modern libère non seulement un espace précieux à l’accueil, mais améliore aussi l’engagement client. Son écran haute résolution permet aux agents de présenter les biens avec une clarté vive, contribuant à une augmentation de 10 % des taux de conversion client grâce à une expérience de visite sur site supérieure.