Beschleunigung von Immobilien- und Objektmanagement zur Steigerung des Kundennutzens

Wichtigste Erkenntnis

Durch die Integration von MSIs Hochleistungs-Computing und eleganten Büro-Lösungen hat FB Real Property Services S.L. ihre digitalen Arbeitsabläufe erfolgreich optimiert – die Videorenderzeiten wurden von Stunden auf Minuten reduziert. Dieser Effizienzschub ermöglichte Immobilienangebote am selben Tag, was das Kundenerlebnis und die Konversionsraten durch überlegene visuelle Präsentationen und schnelleren Service direkt verbesserte.

  • Kunde: FB Real Property Services S.L.

    Immobilien / Hausverwaltung, Spanien

Über das Unternehmen

FB Real Property Services S.L. ist ein führendes Immobilienunternehmen, das einen „360º-Service im Immobilienvermögensmanagement“ anbietet, einschließlich umfassender Verwaltung, Vermögensverwaltung, Verkauf, Vermietung und Versicherung.

"MSI hat unseren Arbeitsablauf komplett verändert. Die Videobearbeitung, die früher Stunden dauerte, dauert jetzt nur noch Minuten, und unsere Kunden genießen ein spürbar verbessertes visuelles Erlebnis."

Xavier Boada Campanyà,

Verantwortlicher Handel

Technologische Herausforderungen

Um einen wettbewerbsfähigen Service zu bieten und ein erstklassiges Markenimage zu bewahren, stand das Unternehmen vor drei Hauptproblemen mit der bisherigen Ausstattung:

  • Engpässe im Arbeitsablauf: Die vorherige Ausrüstung verursachte lange Renderzeiten, die den Arbeitsablauf blockierten und die effiziente Veröffentlichung von Immobilienvideos negativ beeinflussten.
  • Verzögerte Kundenansprache: Die langsame Bearbeitung verzögerte die Veröffentlichung von Immobilienangeboten auf Portalen, was im Immobiliensektor entscheidend ist, da „Geschwindigkeit der Schlüssel zur Gewinnung von Mietern“ ist.
  • Bedarf an professionellem und stilvollem Kundenerlebnis im Geschäft: Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die nicht nur professionelle Leistung bietet, sondern auch ein stilvolles, sauberes Design aufweist, um den Kundenservice zu verbessern und zur professionellen Atmosphäre des Büros zu passen.

Die MSI-Lösung

FB Real Property Services S.L. optimierte seine Infrastruktur durch den Einsatz einer gezielten MSI-Lösung, die ästhetische Ansprüche mit hoher Leistung verbindet:

  • Verbesserung des Einkaufserlebnisses im Geschäft: Der MSI Modern AM272P 12M All-in-One-PC wurde ausgewählt, um eine stilvolle, stabile und professionelle Umgebung zu schaffen; er verbessert das Kundenerlebnis dank eines leistungsstarken Designs und eines Server-Grade-Thermal-Moduls, das einen leisen, stabilen Betrieb und eine längere Produktlebensdauer gewährleistet.
  • Platzsparende Ästhetik: Das Unternehmen entschied sich für die Modern-Serie wegen ihres „sauberen Designs und der platzsparenden Bauweise“. So entsteht eine professionelle, aufgeräumte Umgebung zur Begrüßung der Kunden, während CRM- und Kundenserviceaufgaben an der Rezeption zuverlässig erledigt werden.
  • Optimierung der Produktionsabläufe: Um den Engpass beim Rendering zu beheben, setzte das Unternehmen das MSI Crosshair 17 HX AI Laptop ein, das speziell wegen seiner „Grafikkarten- und Prozessorleistung“ ausgewählt wurde. Dieser leistungsstarke PC bewältigt die anspruchsvolle Bearbeitung und das Rendering von hochwertigen Videos, sodass das Personal die Immobilienangebote auf der Website von Stunden auf Minuten reduzieren kann.

Beeindruckende Ergebnisse

Durch die Einführung der MSI-Technologie erzielte FB Real Property Services S.L. bedeutende, messbare Verbesserungen sowohl in der Workflow-Effizienz als auch bei der Kundengewinnung. Das Upgrade brachte folgende Verbesserungen:

  • 30 % Steigerung der Betriebseffizienz: Hochleistungs-MSI-Geräte beseitigten Engpässe im Workflow und reduzierten die Videorendering-Zeit von Stunden auf nur wenige Minuten. Dieser Effizienzschub ermöglicht es dem Team, über 30 % ihrer Zeit auf wertschöpfende Aufgaben statt auf Wartezeiten zu verwenden.
  • Marktreife am selben Tag mit zusätzlichem 20 % ROI: Optimierte Prozesse ermöglichen jetzt die Immobilienlistung am selben Tag – Fotos und Videos werden innerhalb weniger Stunden nach der Aufnahme bearbeitet und veröffentlicht. Diese beschleunigte Abwicklung hilft, Mieter schneller zu gewinnen und sorgt für eine sofortige Kapitalrendite.
  • 10 % Steigerung der Kundengewinnung durch verbesserte visuelle Verkaufspräsentationen: Der MSI Modern All-in-One PC schafft nicht nur wertvollen Platz am Empfang, sondern steigert auch die Kundenbindung. Sein hochauflösendes Display ermöglicht es den Agenten, Immobilien mit lebendiger Klarheit zu präsentieren, was dank eines überlegenen Vor-Ort-Erlebnisses zu einer 10 % höheren Kundengewinnung beiträgt.

MSI Technologie

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